Όροι και προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
H Ιστοσελίδα https://fitoxora.gr/ είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της επιχείρησης ΦΥΤΟΧΩΡΑ – ΓΡΕΔΗΣ ΣΤ. ΧΡΗΣΤΟΣ με (ΑΦΜ: 101962109 ΔΟΥ: ΣΕΡΡΩΝ), και εδρεύει στο 1ο Χλμ. Σερρών -Δράμας | Σέρρες | ΤΚ 62100, Τηλ: +30 – 2321 7 77577
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεώς της. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.). Τα ευαίσθητα στοιχεία σας, γνωστοποιούνται στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και ΔΙΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ από τη βάση μας, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εξασφαλίζοντας με αυτόν τον τρόπο ακόμη μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
H στοσελίδα https://fitoxora.gr/ χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε μια ερώτηση ή μια καταγγελία σχετικά με την πολιτική αυτή, τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:
– Μέσω αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο: info@fitoxora.gr
Αλλαγές στην πολιτική
Είναι πιθανόν να αναθεωρήσουμε αυτή την πολιτική δημοσιεύοντας μια ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Επιλέγετε από τον κατάλογο προιόντων ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών. Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας. Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας. Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας. Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων. Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων . Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του fitoxora.gr, καθώς και οποιαδήποτε μεταγενέστερη τροποποίηση τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, που έχει υπογράψει η χώρα. Αποδεχόμενοι τους παρόντες όρους χρήσης αποδέχεστε και την αποκλειστική δωσιδικία των Δικαστηρίων των Σερρών. Όλοι οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται ως ουσιώδεις. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του fitoxora.gr και του χρήστη υπηρεσιών του και δεν δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του fitoxora.gr και οποιουδήποτε χρήστη, είναι απαραίτητη η προσπάθεια εξωδικαστικής και συμβιβαστικής επίλυσης της διαφοράς.
Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης οφείλετε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του fitoxora.gr

ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ  
Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@fitoxora.gr. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Στις τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%) και (13%), ανάλογα με το είδος του προϊόντος. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το https://fitoxora.gr/ επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ 

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή των προϊόντων, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών και αισθητικών ελαττωμάτων. Αν υπάρχουν, θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία μας, το αργότερο μέχρι 1 ημέρα μετά τη παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής, χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα.
Εφ’ όσον αποδειχτεί με φωτογραφία που θα μας αποστείλετε ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, η εταιρία μας υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως εντός προθεσμίας 3 εργάσιμων ημερών (όταν πρόκειται για φυτά) και 7 εργάσιμων ημερών για διάφορα άλλα προϊόντα από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε.
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:
ΦΥΤΟΧΩΡΑ ΓΡΕΔΗΣ ΣΤ. ΧΡΗΣΤΟΣ
1ο Χλμ. Σερρών -Δράμας | ΤΚ 62100, Τηλ: 23217 77577 | 6947 432 403 | 6940 207469

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματός:

  1. Κάντε εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα πατώντας το σύνδεσμο «Εγγραφή» και συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία (Όνομα, Διεύθυνση, Τηλ. Επικοινωνίας κτλ). Η εγγραφή είναι απαραίτητη μόνο μια φορά, τις επόμενες απλά θα πατάτε «Σύνδεση» και θα κάνετε είσοδο με το email και το κωδικό σας
  2. Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, τοποθετώντας τα στο Καλάθι σας (Πατώντας «Αγορά τώρα»).
  3. Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατήστε «Εμφάνιση Καλαθιού» για να ελέγξετε τα προϊόντα και στη συνέχεια πατήστε «Ταμείο/Πληρωμή».

Ολοκληρώστε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται.

Σημείωση: Οι αποχρώσεις των προϊόντων μπορεί να έχουν ελαφρά απόκλιση από τις πραγματικές που μπορεί  να έχει το προϊόν.
Πρέπει να έχετε μια παραγγελία 10€ και άνω για να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας.

Τρόποι  Αποστολής
Παραγγελίες που καταχωρούνται στο fitoxora.gr συνήθως διεκπεραιώνονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το φόρτο εργασίας.
-Οι αποστολές γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργάζεται η επιχείρησή μας και συνήθως παραδίδονται σε 2-4 εργάσιμες ,αναλόγως τον τόπο προορισμού ,αφότου έχει διεκπεραιωθεί η παραγγελία.
Ολες οι παραγγελίες συσκευάζονται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, προκειμένου να εξασφαλίζεται η ασφάλεια των προϊόντων κατά τη μεταφορά,δεν αναλαμβάνουμε όμως τυχόν φθορές. Σε περίπτωση φθορων (π.χ. σπασίματα) απευθυνθείτε στην εταιρεία courier.

Συμπληρωματική παραγγελία
Αν υποβάλατε μια παραγγελία και στο ενδιάμεσο πριν την παραλάβετε θέλετε να υποβάλετε και μια καινούργια, (ώστε να τις παραλάβετε μαζί και να αποφύγετε διπλά έξοδα αποστολής) παρακαλώ κάντε την συμπληρωματική παραγγελία το πολύ 1 ημέρα μετά την πρώτη σας παραγγελία.

ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

  1. Αντικαταβολή | ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.
    Πληρώνετε με την παραλαβή του δέματος στον υπάλληλο της Courier.
  2. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ.
    Για την εξόφληση της παραγγελίας μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης μας ή μέσω web-banking, παρακαλώ επιλέξτε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς. Στην αιτιολογία της κατάθεσης θα πρέπει να συμπληρώσετε το ονοματεπώνυμο στο οποιο έχει γίνει η παραγγελία, καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Μετά την κατάθεση παρακαλούμε να στείλετε το αποδεικτικό της συναλλαγής στο email: info@fitoxora.gr ή καλέστε στο 2321 7 77577 για να μας ενημερώσετε και να σταλεί η παραγγελία σας. Η παραγγελία αποστέλλεται μόνο μετά την καταβολή του συμφωνηθέντος τιμήματος σε έναν από τους υποδειχθέντες τραπεζικούς λογαριασμούς. Εφόσον δεν πραγματοποιήσετε την κατάθεση των χρημάτων εντός 5 ημερών από την ημέρα που υποβάλετε την παραγγελία, τότε αυτόματα η παραγγελία σας ακυρώνεται.

Eurobank (IBAN): GR48 0260 7380 0000 0010 2953 496 | Επωνυμία: Δομοκτσή Ελισσάβετ & Γρέδης Χρήστος

Πειραιώς (IBAN): GR65 0172 2560 0052 5607 5740 053 | Επωνυμία: Γρέδης Χρήστος & Δομοκτσή Ελισσάβετ

ΤΕΛΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:
Για όλη την Ελλάδα και τα νησιά:

  1. 3,50€ έως 2 κιλά.
  2. 5,50€ από 2,10 έως 5 κιλά.
  3. 8,50€ από 5,10 έως 10 κιλά.

Για προϊόντα πάνω από 10 κιλά, υπάρχει επιβάρυνση 1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ COURIER: 2,00€

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Ο τρόπος αποστολής μέσω μεταφορικής αφορά προϊόντα μεγαλύτερου όγκου και βάρους και τα οποία είναι ασύμφορα να αποσταλλούν μέσω courier. Αντικαβολή μέσω μεταφορικής δεν πραγματοποιείται. Η αποστολή αφορά παραλαβή απο τα συνεργαζόμενα πρακτορεία μας. Για το κόστος αποστολής, ενημερώνεστε από την εταιρεία μας κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας, γι’ αυτό θα ήταν επιθυμητό να μη προβείτε στην εξόφληση της παραγγελίας πριν επικοινωνήσουμε μαζί σας. Για παράδοση στο χώρο του πελάτη, το κόστος διαμορφώνεται σε συνεννόηση μεταξύ του πελάτη και του συνεργαζόμενου πρακτορείου.

Παραλαβή από το φυσικό Κατάστημα
Οι παραλαβές από το κατάστημα θα πραγματοποιούνται τις ώρες και τις ημέρες που λειτουργεί η επιχείρηση. Οι παραλαβές θα μπορούν να πραγματοποιούνται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με την επιχείρηση.

ΔΙΑΦΟΡΑ

  1. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπo αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  2. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το https://fitoxora.gr/ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

[ultimate_gdpr_terms_accept]

Οροι και Προϋποθέσεις

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στο διαδίκτυο. Συμφωνώντας αποδεχτείτε τη χρήση των cookies σύμφωνα με την πολιτική cookie.

Privacy Settings saved!
Ρυθμίσεις απορρήτου

Όταν επισκέπτεστε οποιονδήποτε ιστότοπο, ενδέχεται να αποθηκεύει ή να ανακτά πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, κυρίως με τη μορφή cookie. Ελέγξτε τις προσωπικές σας Υπηρεσίες Cookie εδώ.

Απορρίψη όλων των υπηρεσιών
Δέχομαι όλες τις υπηρεσίες